Melhoria de desempenho: localização de condutores desconectados

Na Machine, acreditamos em evolução contínua para oferecer às centrais o sistema mais eficiente, seguro e preparado para o futuro.

Hoje (09/09), o aplicativo passará a registrar a posição dos condutores somente quando estiverem conectados — uma melhoria que garante mais desempenho para o sistema, mais transparência para passageiros e, principalmente, alinhamento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Alterações na prática

• No aplicativo do passageiro: apenas condutores conectados (livres) ou em corrida (solicitações em andamento) serão exibidos no mapa.
  

• Para as centrais: a tela Mapa de Motoristas/Entregadores e a tela de Solicitações, passam a exibir apenas condutores conectados. O número total de desconectados continua disponível como um indicador.

• Para condutores: será necessário estar conectado para visualizar corridas pendentes/disponíveis/programadas e aceitá-las.

  
  
  
  

• Funcionalidades mantidas: mesmo desconectado, o condutor continuará recebendo mensagens, notificações da central e terá acesso normal a configurações e carteira de créditos.

📌 Importante: ao fazer login, o condutor entra no aplicativo como conectado por padrão, sendo necessário clicar no botão “Desconectar” para alterar o status. Caso o GPS esteja desligado, o condutor já acessa o aplicativo diretamente com status de desconectado.

A lógica de status não foi alterada, apenas a coleta de localização. Veja a tabela abaixo para entender em quais cenários o registro da localização será feito pelo sistema.

Benefícios

⚡ Agilidade & Eficiência: app mais rápido, leve e com menor consumo de internet. 

🔒 Segurança & Privacidade: conformidade com as melhores práticas de proteção de dados. 

🤝 Engajamento & Transparência: condutores mais ativos e passageiros vendo apenas quem está disponível. 

🔋 Economia de bateria (em breve): coleta de localização otimizada para maior autonomia dos dispositivos.

Por que implementamos essa mudança?

O principal objetivo é garantir maior adequação às leis de proteção e segurança de dados.

A LGPD considera a localização um dado pessoal e determina que sua coleta deve acontecer apenas quando realmente for necessária. Com a mudança, a posição dos condutores só será registrada quando eles estiverem conectados, respeitando a privacidade e dando ao condutor o controle sobre quando sua localização deve ou não ser compartilhada.

Além disso, pesquisas e testes internos mostraram que a coleta de localização de condutores desconectados entregava pouco valor à operação, enquanto aumentava o consumo de recursos do aplicativo — como internet, processamento e bateria.

Essa atualização é, portanto, um passo importante para otimizar o desempenho do app do condutor e garantir conformidade com a lei.