Organização da Fila de Espera de Cadastros de Motoristas

Para tornar a gestão de cadastros mais ágil e transparente, lançamos uma grande melhoria no aplicativo: a fila de espera no cadastro de motoristas.

Com ela, sua central ganha mais controle sobre o processo e os condutores acompanham cada etapa diretamente pelo app.

Como funciona?

O antigo status “Aguardando Ativação” foi substituído por duas novas etapas, trazendo mais clareza para gestores e motoristas:

• Em Análise → indica que a central está conferindo os documentos e informações enviados. Aqui, o gestor pode aprovar, solicitar ajustes ou pedir documentos extras.
  

• Fila de Espera → mostra que o motorista já concluiu o cadastro, foi aprovado, mas ainda aguarda liberação para começar a rodar.
  

👉 A ordem na fila é definida automaticamente pela data e hora da última atualização do cadastro, garantindo mais organização e transparência.

⚠️ Importante: não é possível alterar manualmente a posição de um motorista na fila.

O que muda na prática?

Agora, ao acessar Cadastro > Motoristas, você encontrará as novas abas de status. Assim que o condutor se cadastrar, o sistema atribui automaticamente o status “Em análise”.

Depois, caso seja aprovado, ele pode ser movido direto para ativação, ou para a Fila de Espera, permitindo que a central controle estrategicamente quais cadastros estão prontos para ativação, mas que não serão liberados de imediato.

E o melhor: o próprio condutor visualiza todas as atualizações no status cadastro pelo app, sem precisar entrar em contato com a central!

✨ Mais transparência e menos retrabalho para sua equipe.

Exibição do tempo de análise

A central pode configurar um prazo estimado de análise, que aparece de forma fixa no aplicativo do condutor.

Para configurar: Configurações Gerais > Motorista > Configurações de Status

⚠️ Se não for configurado, o prazo não será exibido no app.

Notificações e mensagens automáticas

Além da fila, você pode configurar mensagens personalizadas para cada status:

• Ativo

• Rejeitado

• Em Análise

• Fila de Espera

Essas mensagens aparecem no aplicativo do condutor sempre que houver alteração de status e também são enviadas como notificações push, ficando disponíveis para consulta a qualquer momento.

Para configurar: Configurações > Motoristas > Configurações de Status

Resumindo...

✅ Mais transparência para os condutores.

✅ Mais organização para a central.

✅ Menos consultas manuais e comunicação automatizada.

Essa novidade é um passo importante para modernizar a gestão de cadastros e oferecer uma experiência mais clara e eficiente para condutores e centrais!